POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El presente Política de Privacidad establece los términos en que Rovotio usa y protege la información que es proporcionada por
sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está
comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos
llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser
identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los
términos de este documento. Sin embargo esta Política
de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le
recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse
que está de acuerdo con dichos cambios.
Información que es recogida
Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su
dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea
necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido
o realizar una entrega o facturación.
Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar
el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de
usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y
servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos
periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos
productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted
o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán
enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en
cualquier momento.
Rovotio está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de
mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los
actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no
autorizado.
Cookies
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad
de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero
se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico
web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función
que tienen las cookies es que con ellas las web pueden
reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio
personalizado de su web.
Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las
páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada
únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de
forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde
su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio
de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de
usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, . Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente
pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la
configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es
posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.
Enlaces a Terceros
Este sitio web pudiera contener en laces a otros sitios que
pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y
abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es
redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni
de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios
están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable
que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.
Control de su información personal
En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el
uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.
Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario,
puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo
electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro
boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.
Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información
personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por
un juez con un orden judicial.
¿Cómo
accedemos a tu información ?
Rovotio obtiene credenciales de cliente
autorizadas para poder acceder a la información de tu cuenta. Rovotio mantiene esta información secreta y confidencial.
Para poder acceder a los servicios de la API, la aplicación
usa los siguientes “scopes” o alcances, mediante
estas URLs
¿Qué información requerimos y cómo la utilizamos?
Rovotio se conectará con tu cuenta en
tu representación y leerá, modificará, creará o eliminará los eventos creados
en un Bot creado por la aplicación (Canal). La aplicación requiere la siguiente
información:
·
Información
asociada a tu canal y diseño del bot
·
Información
del perfil de empresa
§ Información (nombres, tipo de negocio,
foto de perfil, etc.), incluyendo la información que hayas hecho pública de tu
negocio.
·
Acceso
a tu cuenta
§ La aplicación crea un chat bajo el
nombre “bot” sobre el cual reciben y responden mensajes de flujos o procesos creados en el Bot de Rovotio
§ La aplicación crea estos mensajes con una
definicion previa.
§ Para hacer todo ello la aplicación almacena
el id creado y los id de mensajes.
¿Cómo
guardamos tu información?
La información es descargada vía una conexión
segura de tipo SSL. Una vez utilizada para autenticar al usuario y administrar
sus calendarios, la información no es almacenada en una base de datos. La
información se perderá inmediatamente si el usuario revoca su cuenta o termina la sesión. Tu información permanece en tu
cuenta durante 3 meses.
Rovotio solo guarda los mensajes creados desde
la aplicación (canal) de forma ofuscada. Solo la información creada en Rovotio
permanece en nuestras bases de datos hasta que el usuario decida eliminar su
cuenta. Ninguna información de tu cuenta es almacenada en nuestras bases
de datos, a excepción de:
·
Id
de mensajes creado por Rovotio
·
id
de eventos creados por Rovotio
¿Cómo manejamos tu información?
La
información no se transfiere a otros. La aplicación no usará tu información de cliente para anuncios de ningún tipo. La aplicación no
admite que humanos lean tu información.
¿Cómo podés
manipular tu información?
La
aplicación permite la lectura, alta, baja o modificación de eventos en tu Dashboard integrado en la web
app. Revocar el acceso Si tu decides revocar el
acceso de la aplicación a tu Cuenta puedes hacerlo desde tu perfil en Rovotio o bien utilizando la API de “Acceso de terceras
partes” ( Allí podrás gestionar
los permisos concedidos a aplicaciones de terceros que acceden a tu Cuenta conforme los accesos que hayas permitido en el pasado.
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los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.